Tegye fel kérdését

Mi is az a CRM? A Customer Relationship Management rövidítése, ami egyszerűen annyit jelent hogy Ügyfélkapcsolatkezelő rendszer. Első szóra bizonyára furcsának tűnhet, hogy egy rendszer miként tud ügyfelekkel kommunikálni, nyilvántartani szerződéseket, esetenként feladatokat miként követhet le,de bizony a valóságban ezt egy jól megtervezett és megírt Webes technológiával bíró rendszer tudja. Sőt ennél sokkal többet is tud!